Αγόρασα από το Πλαίσιο μια κάρτα γραφικών πριν 1 μήνα και είμαι εντελώς απογοητευμένη και εκνευρισμένη μαζί τους! Η παραγγελία μου, ενώ το προϊόν έδινε άμεση διαθεσιμότητα, καθυστέρησε περίπου 20 μέρες να μου έρθει ενώ η υποστήριξη που λάμβανε όταν προσπαθούσα να μάθω τί γινεται, ήταν το λιγότερο απαράδεκτη! Έφτασαν στο σημείο να μου πουν με ειρωνεία "να περιμένετε κυρία μου!" Πλήρης απογοήτευση, δεν θα τους προτιμήσω ξανά!
Πλαίσιο
Είναι το Πλαίσιο το κατάστημά σου; Πρόσθεσε τώρα το BestPrice badge!-
Στοιχεία καταστήματος
- Παράδοση προϊόντων
- Αποστολή με courrierMεταφορικό μέσο του καταστήματοςΠαράδοση από φυσικό κατάστημαΤαχυμεταφορές ΕΛΤΑΕπόμενη μέραΜεθεπόμενη μέρα
- Λοιποί τρόποι παράδοσης
- 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες στην Ηπειρωτική Ελλάδα και Κρήτη (στις Πρωτεύουσες των Νομών) , νησιά, εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα.
- Επιστροφή προϊόντων
- Υπό προυποθέσεις
- Όροι επιστροφής προϊόντων
- Διάβασε τους όρους
- Τρόποι πληρωμής
- VisaMastercardDinersΑντικαταβολή με CourierΤραπεζική κατάθεσηΆτοκες δόσεις
- Επιπλέον παροχές
- SSLΔωρεάν μεταφορικάΠαρακολούθηση παραγγελίαςΠροστ. προσωπ. δεδομ.Τηλεφωνική παραγγελίαΣυσκευασία δώρου
- Λοιπές παροχές
- Δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 85€
-
Δημοφιλή προϊόνταΌλα τα προϊόντα του καταστήματος ›
Samsung Galaxy S II i9100
Apple iPhone 4S 16GB
Sony Ericsson Xperia Neo V
Samsung Galaxy Ace S5830
-
Επικοινωνία με το κατάστημα Πλαίσιο
- Διεύθυνση / Πόλη
- Θέση Σκλήρι, 19600, Μαγούλα, Αττική
- Τηλ. Πωλήσεων
- 800-1112345 210-2892000
- Fax. Πωλήσεων
- 210-2892289
- E-mail Πωλήσεων
- info@plaisio.gr
- Τηλ. Υποστήριξης
- 800-1112345 210-2892000
- Fax. Υποστήριξης
- 210-2892289
- E-mail Υποστήριξης
- info@plaisio.gr
-
Σημεία παρουσίας Πλαίσιο
Χάρτης καταστημάτων… -
Αξιολογήσεις χρηστών (2)
-
★★☆☆☆
2 άτομα βρήκαν χρήσιμη την αξιολόγηση
-
★☆☆☆☆
Παλιότερα το πλαίσιο ήταν ένα πάρα πολύ καλό κατάστημα, και στις online και στις επι τόπου δοσοληψίες...
Το καλύτερο χαρακτηριστικό για το οποίο το προτιμούσα ακόμη και όταν είχε υψηλότερες τιμές από τον ανταγωνισμό, ήταν η εγγύηση που παρείχε, η οποία αναφερόταν ως ¨εγγύηση πλαίσιο¨, και που αφορούσε επί τόπου αντικατάσταση των ελαττωματικών συσκευών που πουλούσε το κατάστημα. (ενα μικρό ποσοστό συσκευών, ακόμα και απο τις καλύτερες μάρκες καταλήγει ελλατωματικό εκ των πραγμάτων, είτε μετά την κατασκευή είτε αργότερα, σε σημεία όπως η μπαταρία πχ ή η οθόνη.. για όσους έχουν ασχοληθεί.. )
Η δουλειά μου, και οι γνώσεις μου είχαν ώς αποτέλεσμα να παραγγέλνω προιόντα για πολλούς συγγενείς γνωστούς και φίλους, και να έχω χρησιμοποιήσει την εγγύηση πλαίσιο 2 φορές, λόγος για τον οποίο προτιμούσα το κατάστημα...
Το τελευταίο διάστημα μόνο, είχα παραγγείλει 6 διαφορετικά προιόντα απο το κατάστημα...
Δεν θα μίλαγα ποτέ τυχαία... και θα μπορούσα να κάνω πολλές διαφορετικές αξιολογήσεις εκ μέρους πολλών δυσαρεστημένων πελατών για τους οποίους μεσολαβώ..
ΛΟΓΟΙ ΤΕΤΟΙΑΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ:
Πλέον το πλαίσιο, προσπαθεί με κάθε τρόπο να αποφύγει τις υποχρεώσεις του για εγγύηση στους πελάτες του , προφασιζόμενο επίσημα (διευθυντής καταστήματος) άσχετα με την προς κάλυψη βλάβη ζητήματα, (γρατζουνιά πρόσοψης ! ) φέρεται να έχει αλλάξει πολιτική, και να ενδιαφέρεται καθαρά για τη μεγιστοποίηση του κέρδους του και τίποτε άλλο, ειδικά τώρα..
Για να μην αναφερθώ στις υπηρεσίες servive που παρέχει... όποιο πρόβλημα και να υπάρχει, format ξέρουν να κάνουν τα παιδιά.. (εξάλλου 50 ευρώ το χρεώνουν...)
Γνωστός μου έφερε πολύ στενοχωρημένος το laptop του να μου το χαρίσει επειδή ασχολούμουν, γιατί του είχαν πει ότι όχι μόνο τα αρχεία της δουλειάς του που είχε μέσα δεν σώζονταν, αλλά και ότι δεν φτιαχνόταν καν...
Το πρόβλημα ; οι κύριοι είχαν μπερδευτεί στα bios και δεν κατάφεραν να κάνουν boot απο το stickaki που δοκίμαζαν... αρά κύριε Δ πάρε άλλο laptop...επειδή αυτό στο απαξιώσαμε αρκετά..
Τελικά του το έφτιαξα το laptop του ανθρώπου, αφού πρώτα έκανα book μια διανομή linux και κράτησα back up ότι αρχεία χρειαζόταν ο άνθρωπος, και μετά με ένα απλό recovery το λαπτοπ έγινε καινούργιο..
ΗΘΙΚΟ ΔΙΔΑΓΜΑ:
Προτιμάτε μικρά eshop, γιατί ούτως ή άλλως εγγύηση μόνο από την εταιρία θα βρείτε, (που να απασχολεί τώρα ολόκληρο πλαίσιο το προσωπικό του για την εγγύηση του καθένα την ώρα που θα μπορούσε να το απασχολεί στο να κάνει format και να πουλάει καινούρια laptop...)
Καλύτερα αν είναι να κερδίσει κάποιος που το αξίζει ή το χρειάζεται..
Αυτά τα λίγα... (για να μην επεκταθώ και σε άλλα...)4 άτομα βρήκαν χρήσιμη την αξιολόγηση
-