Είσοδος / Εγγραφή

Τρόποι πληρωμής

  1. Αντικαταβολή
  2. Πιστωτικές κάρτες
  3. PayPal
  4. Τραπεζική κατάθεση
  5. Viva Payments
  6. Paysafecard

Αποστολή, μεταφορικά

  1. ΕΛΤΑ
  2. Ταχυμεταφορά (Courier)
  3. Παραλαβή από δίκτυο καταστημάτων
  4. Μεταφορική εταιρία
  5. Συσκευασία δώρου
  6. Taxibeat

Σημεία παρουσίας

Αξιολογήσεις καταστήματος

4 αξιολογήσεις

4,0

4 αξιολογήσεις
  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

Μοιράσου την εμπειρία σου για το και βοήθησε τους χρήστες του BestPrice.

Αξιολόγηση
Vasilismat84 's avatar
Από Vasilismat84

Αγόρασα από το κατάστημα ένα Βιδωτό λαμπτήρα ασφαλείας Ε27 - οικονομίας με επαναφορτηζόμενη μπαταρία + 22 LED + φορητός φακός. Βρήκα το προϊόν που αναζητούσα πολύ εύκολα μέσα από το εύχρηστο και λειτουργικό site του καταστήματος που έκανε την αναζήτηση μου ενδιαφέρουσα και ευχάριστη. Έκανα την παραγγελία ηλεκτρονικά η διαδικασία ήταν εύκολη και απλή, και επέλεξα να πληρώσω με τραπεζική κατάθεση. Σε τηλεφωνικές επικοινωνίες που είχα με το κατάστημα οι υπάλληλοι με τους οποίους συνομίλησα ήταν ευγενικοί, φιλικοί και πρόθυμοι να με εξυπηρετήσουν και να λύσουν κάθε απορία μου. Παρέλαβα το δέμα μου με την courier ACS την επόμενη ημέρα, η λάμπα ήταν σε άριστη κατάσταση, πάρα πολύ καλά και προσεκτικά συσκευασμένη από το κατάστημα και λειτουργεί άψογα. Επίσης μου προκάλεσε έκπληξη ότι μαζί με την λάμπα την οποία παρήγγειλα μου έκαναν δώρο και ένα φακό. Είμαι απόλυτα ικανοποιημένος από το συγκεκριμένο κατάστημα, γι αυτό και το προτείνω σε όλους και θα εμπιστευτώ σίγουρα ξανά στο μέλλον χωρίς δισταγμό

Katerina 's avatar
Από Katerina

Άμεση και σωστή εξυπηρέτηση

tsoulf's avatar
Από tsoulf

Πολύ εξυπηρετικοί, σωστοί επαγγελματίες, σπεύσατε άφοβα. Εγώ παράγγειλα κάτι ηλεκτρολογικά και όλα μια χαρά.

mpistas1's avatar
1 άτομο βρήκε την αξιολόγηση χρήσιμη.
Από mpistas1

Παρήγγειλα μία κάμερα τηλεφωνικά η οποία είχε χαρακτηριστικά φακού 12mm και μου στείλανε εντελώς διαφορετική με φακό 6mm. Όταν τους πήρα τηλέφωνο και τους ρώτησα μου ανέφεραν ότι έχουν κάνει λάθος στα χαρακτηριστικά και θα το διορθώσουν και με ευχαρίστησε για την παρατήρηση που τους έκανα. Ότι μου είχαν στείλει την κάμερα με λάθος χαρακτηριστικά Καμιά κουβέντα και αμφιβάλω αν είναι καν αυτή που συμφωνήσαμε. Έβαλα λοιπόν 3 φίλους μου και πήραν τηλέφωνο στην εταιρεία τους για να ρωτήσουν για την συγκεκριμένη κάμερα και επιβεβαίωσαν και στις 3 περιπτώσεις ότι η κάμερα είναι ακριβώς όπως το αναφέρουν με χαρακτηριστικά φακού 12mm. Για του λόγου το αληθές κοιτάξτε τα χαρακτηριστικά τις κάμερας με κωδικό 500139 ότι δεν έχουν αλλάξει τίποτα.

Απάντηση από Clevermarket

Σχετικά με το παράπονο που διατυπώνει ο πελάτης κατ' αρχήν έχει δίκιο. Το προϊόν είχε καταχωρηθεί λάθος και στη συνέχεια διορθώθηκε. Το ιστορικό της συνεργασίας με τον πελάτη δεν δικαιολογεί την καχυποψία του ότι ενδεχομένως να μην είναι αυτή η κάμερα που παρήγγειλε διότι η φωτογραφία και όλα τα λοιπά χαρακτηριστικά (700 TVL) συμπίπτουν, επί πλέον η κάμερα αυτή αντικατέστησε μία άλλη που αρχικά είχε επιλέξει ο πελάτης (την δοκίμασε σε πραγματικές συνθήκες και δεν τον ικανοποίησε). Επειδή στόχος μας είναι η καλύτερη δυνατή ικανοποίηση των αναγκών των πελατών μας σε σχέση με το κόστος, δεν αρνούμαστε σε κανέναν πελάτη μας να εξαντλήσουμε τα περιθώρια επιλογών που διαθέτουμε (κάνοντας συμψηφισμό αξιών), για να καλύψει όσο το δυνατόν καλύτερα την ανάγκη του.
Φυσικά την ίδια καλόπιστη αντιμετώπιση είχε (από την πρώτη στιγμή) και θα έχει ο πελάτης μας που διατύπωσε το παράπονο, του προτάθηκε μάλιστα από την αρχή εάν μπορούσε να έλθει από το κατάστημά μας να δοκιμασθούν διαφορετικές επιλογές παρουσία του και να έχει προσωπική άποψη του αποτελέσματος. Θέλουμε να τονίσουμε ότι την παρατήρηση του πελάτη μας την εκλαμβάνουμε ως καλόπιστη και δικαιολογημένη, το μόνο που μας ενοχλεί η διαφαινόμενη καχυποψία για τον λόγο αυτό είμαστε διατεθειμένοι να κάνουμε ότι είναι δυνατόν για να του αποδείξουμε ότι και εμείς είμαστε καλόπιστοι και αξιόπιστοι.

BestPrice Release: 1.0.1630